Chính sách quyền riêng tư

Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho ứng dụng Loto Bingo, website giới thiệu, các API backend và trang quản trị nội bộ. Loto Bingo là trò chơi lô tô dùng điểm ảo: mua vé trừ điểm và người thắng nhận quỹ điểm của phòng. Không có đặt cược tiền thật, rút tiền hoặc đổi điểm thành giải thưởng ngoài đời.

Token đăng nhập Apple

Mã xác thực Apple được đổi trên server thành token thu hồi. Token này được mã hóa, không trả về trong API hồ sơ và chỉ dùng cho quản lý, thu hồi liên kết tài khoản.

Dữ liệu tài khoản

Khi bạn dùng app, chúng tôi có thể xử lý tên hiển thị, avatar, trạng thái guest/đăng nhập, email, định danh Google hoặc Apple, mã thiết bị guest, token đăng nhập, thời điểm hoạt động gần nhất và lựa chọn ngôn ngữ/giao diện. Nếu bạn chơi bằng guest, mã thiết bị được dùng để khôi phục cùng một tài khoản guest trên thiết bị đó và hạn chế lạm dụng.

Dữ liệu trò chơi và ví coin

Chúng tôi lưu thông tin phòng, người chơi trong phòng, trạng thái sẵn sàng, vé lô tô, số đã quay, người thắng, lịch sử ván, số dư coin, giao dịch cộng/trừ coin, điểm danh, vòng quay may mắn và trạng thái premium nếu có. Những dữ liệu này cần thiết để vận hành game realtime, tính kết quả, chống gian lận và hỗ trợ người dùng.

Dữ liệu kỹ thuật và phân tích

App có thể thu thập sự kiện sử dụng như màn hình đã mở, phiên đăng nhập, lỗi kỹ thuật, thiết bị, hệ điều hành, ngôn ngữ, khu vực gần đúng và sự kiện hiệu năng. Chúng tôi dùng Firebase Analytics hoặc dịch vụ tương đương để hiểu lưu lượng, cải thiện trải nghiệm và phát hiện lỗi.

Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu được dùng để tạo và đăng nhập tài khoản, đồng bộ phòng realtime, xử lý luật chơi, lưu lịch sử hợp lý, cấp coin/premium, ngăn spam hoặc gian lận, hỗ trợ người dùng, phân tích sản phẩm, bảo vệ hệ thống và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

Dịch vụ bên thứ ba

App có thể tích hợp Google Sign-In, Sign in with Apple, Firebase Analytics, Firebase/Google services, RevenueCat để xác minh mua điểm qua App Store/Google Play, dịch vụ realtime/WebSocket, hosting và cơ sở dữ liệu. Các bên này chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho chức năng liên quan và xử lý theo chính sách riêng của họ.

Mua điểm và dữ liệu giao dịch

Khi gói điểm được mở bán, Apple hoặc Google xử lý thanh toán và RevenueCat xác minh giao dịch. RevenueCat nhận mã tài khoản giả danh, mã sản phẩm, mã giao dịch, trạng thái và thông tin giao dịch từ cửa hàng; chúng tôi không nhận số thẻ thanh toán. Ví trên server chỉ cộng điểm một lần. Hoàn tiền sẽ thu hồi điểm tương ứng, kể cả điểm đã dùng. Bản phát hành này chưa bán Premium.

Lưu vết mua hàng sau khi xóa tài khoản

Mã thanh toán giả danh và bản ghi giao dịch tối thiểu có thể được giữ lại để xử lý hoàn tiền, chống gian lận và đối soát. Dữ liệu này không khôi phục tài khoản đã xóa hoặc cấp điểm mới.

Quảng cáo và Premium

Bản phát hành hiện tại không hiển thị quảng cáo và chưa bán Premium. Các gói điểm tiêu hao dùng thanh toán của App Store hoặc Google Play khi được cửa hàng cho phép.

Độ tuổi

Game hướng tới người trưởng thành từ 18 tuổi và phải tuân theo mức tuổi cao hơn nếu cửa hàng hoặc khu vực yêu cầu. Không dành cho trẻ em. Phụ huynh có thể gửi yêu cầu về dữ liệu qua biểu mẫu hỗ trợ.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong khi tài khoản còn hoạt động. Một số lịch sử game, giao dịch ví, log bảo mật hoặc dữ liệu đã ẩn danh có thể được giữ lâu hơn để bảo vệ tính toàn vẹn của game, xử lý tranh chấp, chống gian lận hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.

Bảo mật

Chúng tôi sử dụng xác thực token, phân quyền admin, CSRF cho form web, giới hạn tần suất API, kiểm soát truy cập cơ sở dữ liệu và HTTPS khi triển khai production. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi thiết kế để giảm rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng dữ liệu.

Quyền của bạn

Bạn có thể đăng xuất, chỉnh sửa hồ sơ, yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu trong app hoặc qua trang /account-deletion. Sau khi xóa, bạn có thể mất quyền truy cập tài khoản, coin, lịch sử, premium hoặc dữ liệu guest liên quan; một số bản ghi ẩn danh hoặc bắt buộc lưu giữ có thể không bị xóa ngay.

Liên hệ

Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc tài khoản, hãy liên hệ đội vận hành Loto Bingo qua email hỗ trợ được công bố trong app hoặc trên website chính thức.